我能否开立汇丰One联名账户？
可以。你可莅临香港任何一家汇丰分行办理开户手续。由于你只能够以个人名义登录网上理财服务，因此不能通过网上开立汇丰One联名账户。
预约会面
在网上开立汇丰One账户是否需要缴付费用？
不用，在网上开立汇丰One账户毋须缴付费用。
身处海外时，我可否处理汇丰One账户的账务？
可以，即使你身处海外，仍然可以管理汇丰One账户。
只要你在网上开立汇丰One账户及／或启用网上理财，系统便会自动将新账户加入你的网上理财账户名单内。但如果你于汇丰分行开立汇丰One账户，就要先注册网上理财，才可于海外管理汇丰One账户。
只要你能够连接到互联网，就可以随时随地轻松管理你的账户。
在网上或在分行开立的汇丰One账户，服务会否有所不同？
不会，无论你以任何途径开立账户，均能享受同样的服务。请用最方便你的途径开立账户。
我可否将自动缴费指示从存折账户转到新开立的汇丰One账户？ 可以，你可以在汇丰个人网上理财转移自动缴费指示。方法很简单：
登录网上理财，选择“银行服务”。
选择“自动转账”；页面将显示你所有汇丰账户内的自动缴费指示。
选择“删除”，把自动转账指示从存折账户删除。
按“设立新指示”，在新开立的汇丰One账户中设立缴费指示。
你也可以亲临附近汇丰分行，我们将会为你一次过办理更改自动缴费指示的所需手续。
如果有需要，请通知收款人相关更改指示。
成功开立汇丰One账户后，我会否收到确认通知？
如果你用香港汇丰流动应用程序开户，成功开立账户后，你会收到电话短讯确认。
但如果你用网上理财开户，则视乎你递交申请的时间。
服务时间内递交申请*：“确认指示”页面会即时显示你的账户申请状况，所以你不会再收到确认指示。
服务时间外递交申请：“确认指示”页面会显示我们正在处理你的账户申请，你将于下一个工作天收到电邮，确认你的开户申请。
*服务时间为星期一至五早上8时30分至晚上7时，以及星期六早上8时30分至下午4时。
在网上成功开立汇丰One账户后，我何时可以使用汇丰One的服务？
你可以即时使用汇丰One服务，但外汇兑换和定期存款则必须在下一个工作天才可以开始使用。