帮助与反馈

2026-11-06 02:32:55 | FIFA世界杯

iQIYI会员促销活动请以APP内实时展示为准。

部分促销可能仅限新用户或特定时段;订阅前请仔细阅读活动套餐价格及续费说明。

常见问题:

1. VIP促销套餐是否包含自动续费服务?

购买VIP时,您选择的VIP套餐将显示是否包含自动续费服务及相关续费条款。

2. 在当前账号VIP有效的情况下购买VIP促销套餐,账号下的VIP效期和自动续费会怎样处理?

① 同一账号下,若VIP未到期时再次购买,VIP有效期将自动顺延。当同时存在多种VIP类型时,优先消耗等级更高的VIP权益。

(*由于部分支付方式(如Apple/Google)的系统限制,通过该支付方式重复购买订单时,支付渠道可能会根据支付平台规则自动处理您历史购买的订单,请以购买完成后的实际到账信息为准。)

② 即使购买了新的促销VIP套餐,之前开启的自动续费不会自动关闭。若不取消已激活的自动续费服务,仍会在对应订阅周期续费时间产生扣费。

③ 您购买的促销VIP套餐即使包含自动续费服务,也不影响当前账号下已生效的其他自动续费服务。

④ 若通过不同支付方式为iQIYI账号开启多个自动续费服务,各支付方式可能会在不同账单周期自动续费VIP服务。

建议通过iQIYI APP【我的】-【帮助与反馈】-【自助服务-管理订阅】查看并管理自动续费状态。

3. 为什么网页端/电视端/移动端显示的促销价格不同?

不同端口平台的促销活动可能存在差异,请以iQIYI各端口实际展示的促销信息为准。

4. 已选择促销VIP套餐,为什么支付时显示原价?

受部分支付方式限制,可能导致无法享受促销价。您可以更换端口更换其他支付方式尝试。建议在确认支付前核对订单金额,具体价格以实际支付为准。