云呼网络电话是一款可以帮你省钱的免费网络电话软件。云呼基于手机通讯录,支持不受任何国家地域限制、不收取任何语音通话费用的免费通话,让你可以与世界各地的家人与好友经常联系,增进感情。
在今天这个互联网通信高度发达的社会,用户可以借助很多的互联网软件实现即时通信,但云呼网络电话最大的优势就是可以像电话那样实现强连接,并且有一定的免费通话时长,并且可以免费打遍全球各地,对于出国商旅的用户来说,无疑是最好的选择。
虽然云呼网络电话有那么多优势,但只能适合个人使用。对于有大量呼叫业务的企业来说,每天可能有几百、几千、几万、甚至十几万的通话需求,而且对通话质量也有很高的要求,因此普通的云呼网络电话是没法满足企业要求的,只有云呼叫中心系统可以满足。那么云呼叫中心系统有哪些优势呢?
首先,云呼叫中心是最新的一代呼叫中心系统,其基于CTI技术(也就是计算机电话集成技术)和云计算技术,将系统服务器架设在云端,并且集成了传统电话、移动电话、在线客服、邮件、短信等多种通讯方式,满足了企业在多渠道营销的目的。
其次,与传统的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比,云呼叫中心的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。不仅可以跨地域协同工作、多分布点集中管理,还能对海量数据进行分析,帮助企业细化客户肖像,提高电销成交率和人均产值,帮助企业盈利。
再次,云呼叫中心是SaaS化产品,不需要大量的硬件投入,企业只需要购买服务商的系统,接入互联网就可以使用,减少了企业投资和风险。此外服务商还能根据企业自身情况提供相应的解决方案,并且有完善的售后保障方案,确保系统的高性能、灵活运转,帮助企业实现降本增效。
最后,云呼叫中心还能帮助企业规范内部服务流程,提高员工技能,让业务流程清晰化、可视化。同时提供的数据统计报表还能协助企业开展绩效考核,让管理更加高效便捷。
想要在同质化商品繁多,企业间竞争加剧的环境下突围,进行得助智能云呼叫中心部署或是企业当下的最佳选择!